Почему не работает сабвуфер домашнего кинотеатра: проверка по шагам
Сабвуфер замолчал или играет слишком тихо. Это не всегда поломка. Баса может не быть в самой записи, ресивер может отправлять его на фронтальные колонки, а диван может стоять в точке, где низкие частоты гасят друг друга. Проверяйте цепочку по порядку и не выкручивайте громкость на максимум.
Определите тип сабвуфера
У активного сабвуфера есть встроенный усилитель и сетевой шнур, а сигнал к нему идёт от ресивера по кабелю RCA. Пассивный получает и сигнал, и мощность от усилителя по акустическому проводу. В готовых комплектах соединение бывает фирменным или беспроводным.
Не подключайте пассивный сабвуфер к линейному выходу SUB OUT: звука не будет. И не подавайте сигнал с клемм для колонок на линейный вход активного сабвуфера, это может его повредить.
Питание, вход и кабель
Проверьте розетку, выключатель на корпусе и индикатор. В режиме Auto сабвуфер засыпает при слабом сигнале и может не проснуться на тихой сцене. На время проверки переключите его в положение On.
Убедитесь, что штекеры RCA плотно сидят в выходе SUB OUT ресивера и во входе сабвуфера. Если кабель спрятан в стене, временно проложите по полу короткий заведомо исправный кабель.
У беспроводного сабвуфера проверьте питание, индикатор связи и заново выполните сопряжение по инструкции. Корпус не вскрывайте. При подозрении на неисправность усилителя обращайтесь в сервис.

Настройки AV-ресивера
Откройте в меню состав акустики и убедитесь, что сабвуфер включён. Если фронтальные колонки отмечены как Large, ресивер может отправлять весь бас на них, и на стереомузыке сабвуфер будет молчать. При настройке Small частоты ниже границы раздела уходят на сабвуфер. В режимах Direct и Pure Direct обработка баса часто отключается.
Проверьте частоту раздела, уровень канала сабвуфера и ночной режим. Затем включите тестовый сигнал ресивера. Если сабвуфер на нём звучит, кабель и усилитель исправны, и причину нужно искать в источнике или режиме звука. Если молчит, возвращайтесь к проверке кабеля и самого сабвуфера.

Есть ли бас в источнике
Включите знакомый фильм с мощными низкочастотными эффектами, потом музыку с отчётливой басовой партией. В телепередачах, разговорных видео и многих роликах баса для сабвуфера почти нет.
Посмотрите, в каком формате телевизор отдаёт звук по ARC или оптике. Если выбран двухканальный PCM, отдельного канала LFE в сигнале нет. Правильно настроенный ресивер и в этом случае направит бас на сабвуфер, но только когда колонки отмечены как Small.
Гул, провал и неудачное место
Если рядом с сабвуфером бас есть, а на диване почти пропадает, виновата акустика комнаты. Пересядьте на полметра-метр в сторону и сравните. Заметная разница говорит о стоячих волнах. Прибавка громкости тут не поможет, она только усилит гул в других местах.
Переставьте сабвуфер в другую точку и повторите калибровку. Переключатель фазы и частота раздела помогают согласовать его с фронтальными колонками. Меняйте по одному параметру и запоминайте исходные значения.

Когда нужен сервис
Прекратите проверку и обратитесь в сервис, если при исправной розетке индикатор не горит, сабвуфер сам выключается, появился запах горелого или сильный треск. Если индикатор горит, а звука нет даже на тестовом сигнале с исправным кабелем, сообщите мастеру модель, схему подключения и то, что уже проверили.
Когда кажется, что домашний кинотеатр не работает, начинайте с безопасных шагов: питание, выбранный вход, тестовый сигнал, режим ресивера, кабель. Так вы найдёте причину, не меняя исправное устройство.
«Дип Саунд» диагностирует и настраивает домашние кинотеатры. Если сабвуфер так и не заработал, опишите нам систему и шаги, которые уже сделали.